X

bestellen & levering

betalen

verzendkosten

faq

verkooppunten

voorwaarden

Bestellen & levering

ACCOUNT:
Je kunt een bestelling maken met of zonder account. Wanneer je een account aanmaakt is het mogelijk inzicht te krijgen in je bestellingen en bespaar je tijd bij een volgende aankoop.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging. Blijft je mailbox leeg, dan staat deze bevestiging wellicht bij ‘ongewenste mail’ of ‘spam’.

CONTACT:
Mocht het niet lukken online een bestelling te plaatsen dan kun je contact opnemen door te mailen naar margot@soap7.com of te bellen met 06-133 944 26. De bestelling wordt dan voor je in orde gemaakt. De orderbevestiging met de betaalgegevens wordt via de mail verzonden; check je spambox.

VERZENDING:
SOAP7 werkt snel, bestellingen worden vaak al dezelfde dag verzonden via Post.nl (brievenbuspost of een pakje) of met DHLof DPD. Indien je je pakket liever wilt afhalen bij een afhaalpunt kun je een servicepunt uitkiezen in het afrekenproces.
Je ontvangt een mail wanneer je pakketje is verzonden (of klaarligt bij de Wereldwinkel, Haren).

AFHALEN:
Woon je in de buurt, dan kun je ervoor kiezen je bestelling op te halen bij de Wereldwinkel in Haren, Hortuslaan 4. Er worden geen portokosten in rekening gebracht. In je online bestelling kun je dit aangeven door ‘afhalen Wereldwinkel’ te kiezen bij de verzendmethode. Je kunt met iDEAL of via bankoverschrijving betalen.

RIJPINGSTIJD:
Doorgaans zijn alle zepen leverbaar. Soms moet een zeep even rijpen voor je deze kunt gebruiken. In dit geval wordt duidelijk aangegeven vanaf welke datum de zeep goed te gebruiken is.

ANDER BEZORGADRES:
Wilt je iemand verrassen? Geef dan een ander bezorgadres op bij je bestelling en plaats (indien gewenst) een tekst bij de ‘bestelnotities’.

KLACHTEN OF RETOUR:
Indien je van je aankoop af wilt zien kun je de ongebruikte producten binnen 7 werkdagen op eigen kosten retourneren. Zodra wij de producten retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten mits de doos ongeopend is, op je rekening teruggestort.
Problemen met je bestelling? Ben je niet tevreden of heb je een verkeerde zeep ontvangen? Neem dan contact op. Bel 06-133 944 26 of mail: margot@soap7.com, Margot Rutten.

Betalen

Je kunt op de volgende manieren betalen:

iDeal
Bankoverschrijving: NL38RABO0192322532 t.n.v SOAP7 (BIC voor buitenlandbetalingen: RABONL2U)
Pay pal

Als je ervoor kiest de zepen af te halen bij De Wereldwinkel in Haren, kies dan voor ‘afhalen Wereldwinkel’; betalen graag via bankoverschrijving of met iDeal.

Heb je vragen over de betaling, neem gerust contact op met margot@soap7.com

Verzendkosten

Verzenden binnen Nederland is standaard € 3,95.
Voor bestellingen boven € 45,- gelden geen verzendkosten.

Verzending buitenland is standaard € 7.50.
Voor verzendingen buiten Europa kun je contact opnemen met SOAP7 zodat er een passende prijs kan worden berekend.

Je kunt je bestelling afhalen bij de Wereldwinkel van Haren, Hortuslaan 4. Kies in het bestelproces voor 'afhalen Wereldwinkel'. Zo worden er geen verzendkosten gerekend. Je ontvangt bericht wanneer de zepen 'verzonden' zijn ofwel: klaarliggen bij de Wereldwinkel.
Betaling graag via de website met iDeal of via bankoverschrijving.

> €45

Binnen Nederland

3.95

gratis

Belgie en de rest van EU

7.50

7.50

FAQ

Hoe moet je de zeep bewaren?

De ingepakte zepen op kamertemperatuur bewaren, of iets koeler. Nooit in de felle zon, of op een vochtige plaats laten liggen. Als de zeep gebruikt wordt, koop dan een goede zeephouder. Een exemplaar waarbij het water goed afgevoerd wordt zodat de zeep niet in een plasje water blijft staan! De zeep droogt vanzelf weer op en omdat het fijne natuurzeep is: zonder scheuren en zwarte strepen. (SOAP7 denkt ondertussen de perfecte soap saver uit)

Echt geen conserveermiddelen?

Nee, niet nodig. Mijn zepen moeten gebruikt worden, hoeven niet jarenlang een sterke geur te behouden. Zijn niet bedoeld voor de sier of de linnenkast. De zeep kan niet bederven, dus als u een zeep heeft waarbij de t.h.t. datum is overschreden: geen paniek. De geur van etherische olie zal minder zijn, dat is alles.

Waarom gebruik je geen etherische olie van Jasmijn, of Roos?

Etherische olie komt van extractie van bloemblad, stengel, schors van plant of bloem, of van de schil van citrusvruchten (die hele kleine puntjes op een sinaasappel, zijn een soort zakjes gevuld met etherische olie). Om etherische olie van bv jasmijn of roos te krijgen zijn onnoemelijk veel bloemen nodig. Een liter kost rond de 6.000,- .De meeste cosmeticahuizen gebruiken dan ook synthetische jasmijn en ik kies etherische olien die wel betaalbaar zijn.

De beste zeep voor eczeemhuid?

Gebruik altijd zo min mogelijk zeep, want zeep ontvet de huid, ook de meest milde zeep. De zeep (MARIGOLD no scent) reinigt heel mild, voedt, kalmeert en verstevigt de huid. Een groep testpersonen heeft deze zeep op basis van calendula (gemarcereerd in olijfolie) aangewezen als de zeep die rode plekken doet afnemen of zelfs verdwijnen. Sencha groene thee en Teunisbloemolie zijn daarnaast ingrediënten met ontstekingsremmende en huidverstevigende eigenschappen.
Probeer zoveel mogelijk alleen deze natuurlijke zeep te gebruiken en was er ook de haren mee. De Honey Buns kan ook gebruikt worden bij eczeem: deze zeep is erg mild en bevat geen etherische oliën. Gebruik verder geen synthetische zeep of wasgels tussendoor, om de huid gezond te laten worden.

Kun je geen zeep maken zonder deze gootsteenontstopper?

Nee, zeep moet gemaakt worden op deze manier. NaOH wordt gemengd met H2O. Het natronloog wordt samengevoegd met verschillende oliën, op de juiste temperatuur en door stevig roeren ontstaat een nieuwe verbinding: een nieuwe molecuul, de zeepmolecuul. Dus van het loog is niets meer te vrezen, daar is niets meer van over. Ambachtelijke zeepmakers kunnen bovendien hun eigen receptuur maken. Een goed zeeprecept heeft een 'superfatting ratio' van 5%. Dat betekent dat er 5 % meer olie is gebruikt dan er nodig is om alle NaOH te binden. Dat teveel aan olie voel je als je de zeep gebruikt; een verzorgende, terugvettende 'feel'.

Gebruikt SOAP7 palmvet?

SOAP7 gebruikte hier en daar nog weleens SKAL gecertificeerde palmolie, biologisch en van duurzame teelt. Maar op verzoek van klanten laten wij nu overal het palmvet achterwege. Lees er alles over in ons blog!

Is het gewicht van de zeep nooit precies 100 gram?

De zepen worden met de hand gegoten en gesneden. Daarom is het niet mogelijk het exacte gewicht van 100 gram af te meten. Daarnaast droogt ambachtelijk gemaakte zeep nog altijd: na verloop van tijd wordt de zeep daardoor ook iets minder zwaar.
Bijna alle zepen wegen meer dan 100 gram. We doen altijd een sample bij een zeepbestelling om zepen met eventueel ondergewicht te compenseren.

Wat betekent sodium cocoate? En wat is Incroquat? Toch synthetische grondstoffen?

SOAP7 gebruikt geen synthetische ingredienten. Sodium cocoate klinkt eng maar betekent gewoon: verzeepte kokos olie.
Het actieve ingrediënt Incroquat (BTMS) dat we gebruiken om de conditioners te maken is een milde emulgator van plantaardige oorsprong (koolzaadolie) die chemisch is aangepast.

Allergisch voor COCAMIDOPROPYL BETAÏNE

Cocamidopropyl BETAÏNE is een schuimvormend middel waar men allergisch voor kan zijn. SOAP7 heeft dit stofje niet nodig. BIj ambachtelijk zeep maken ontstaat glycerine, een natuurlijke schuimmaker met verzorgende eigenschappen. Bij fabriekszepen wordt glycerine afgeroomd en als bijproduct verkocht.

Welke zeep kan ik voor mijn haren gebruiken?

In principe kan elke SOAP7 zeep voor het haar gebruikt worden (behalve de scrubzepen) ze zijn allemaal mild! Maar de HAIR SOAP is er eentje die speciaal ontworpen is voor hoofdhuid en haar. Met veel castorolie voor extra schuim. Met tarwekiem olie: herstelt beschadigd haar en voorkomt haarbreuk. MARIGOLD no scent neem je als je allergisch bent voor etherische olie. We hebben inmiddels meerdere haarzepen ontwikkeld, kijk in de winkel bij de categorie 'haarverzorging'en lees in het blog over haarzepen alles over het gebruik.

Wat is een body butter?

Dat is een blokje vet, om de huid mee in te smeren. Gemaakt van sheabutter, cacaoboter, kokosvet en bijenwas. Dient droog gebruikt te worden. Door de lichaamswarmte smelt de butter. Vroeger verkochten we ze als losse blokjes, tegenwoordig komen ze in een potje van karton, met dekseltje. Goed voor lippen, wangen, handen, benen, voeten én veel minder belastend voor het milieu dan body lotion uit een plastic flesje!

Verkooppunten

FORUM, VVV shop, Groningen

Beauties, Folkingestraat, Groningen

Drogisterij Anders, Beijum, Groningen

Espressobar Yekka, Groningen

Hot Pepper Style, Groningen

Rebel Rebel Hostel, Groningen

Leonardo Hotel, Groningen

Poggibonsi, Haren

Wereldwinkel, Haren

Hortus botanicus, Haren

Kruid & Ambacht, Haren

Go-Pure, Zuidlaren

Vegan Keuken, Appingedam

Drents Museum, Assen

Hotel Bitter & Zoet, Veenhuizen

Salon de Linde, Warffum

Linda Dool Huidverzorging, Bedum

Natural Me, Winsum

Corriente dagbesteding, Koudum

Salon Avalon, your Beauty Institute, Spanbroek

Peetplukt, Amersfoort

Beautycentre Wilke, Oss

Yanély, Bochholtz

Schoonheidssalon Beauty 4all, Oudwoude

Munt & ZO, Middelharnis

www.bagagain.nl

www.zepig.nl

www.mijnbaard.nl

www.purestart.nl

BELGIË

Copper, Antwerpen

Modest, Oostende

Terre-Pure keramiekatelier, Nieuwkerke

Refill, Oudenburg

For Body and Soul, Lokeren

Puur Sense, Tielrode

 

Spot je een leuke plek, of heb je zelf een winkel of hotel: mail of bel ons!